救急相談窓口
FAQ
外来受診について（佐藤病院・若宮病院・米沢こころの病院・トータルヘルスクリニック・米沢駅前クリニック）
Q.受診したいのですが、どうしたらいいですか？
| まずはお電話下さい。各病院、クリニックの医療相談室もしくは外来スタッフが対応致します。 |
Q.医療費はどれぐらいかかりますか？
| 処方、検査内容によりますが、健康保険に加入していれば1割～3割です。 自己負担額を軽減できる公費負担制度もありますのでスタッフにお聞きください。 |
Q.初診時の流れはどうなっていますか？
| １．診療申込書（氏名・住所・生年月日等を記載して頂きます。） ２．保険証提示（保険証の確認を致します。） ３．問診表記載・予診（今回の受診理由記載または相談員より直接お話しをお伺い致します。） ４．診察（外来看護師がお呼びしますので待合室でお待ちください。） ５．医師からの指示（検査・レントゲン等看護師からの指示に従ってください） ６．処方箋発行 ７．会計（会計窓口でお支払下さい） ※初めて来院された方の待ち時間が長くなることがございますのでご了承ください。 |
Q.予約は必要ですか？
| 原則予約制になっておりますので病院、クリニックへご連絡下さい。 |
Q.外来受付時間は？
| ・佐藤病院 午前8：30～11：30／午後1:30～4:30 ・若宮病院 午前8：30～11：30／午後1:30～4:30 ・米沢こころの病院 午前8：30～11：30／午後1:30～4:30 ・トータルヘルスクリニック内科 午前8：30～11：30／午後2：30～4：00 ・米沢駅前クリニック 午前8：30～11：30／午後1:30～4:30 |
Q.休診日はいつですか？
| ・佐藤病院 土曜／日曜／祝祭日 ・若宮病院 木曜・土曜午後／日曜／祝祭日 ・米沢こころの病院 土曜／日曜／祝祭日 ・トータルヘルスクリニック内科 月曜午後、水曜午後、木曜午後、金曜午後、土曜、日曜、祝祭日 ・米沢駅前クリニック 木曜・土曜午後／日曜／祝祭日 上記施設共通休診日 公徳会創立記念日（7月1日）／お盆休み（8月13日午後～8月16日）／ 年末年始（12月30日午後～1月3日） |
入院について（佐藤病院・若宮病院・米沢こころの病院）
Q.病院へ入院することになりました。手続きについて教えてください。
| 下記の書類をご提出ください。手続きは入院受付窓口（医事課、入院係）になります。 ・印鑑・保険証・入院誓約書 ※個室利用の場合は同意書（室料差額）が必要になります。 ※入院誓約書と同意書は入院受付窓口に提出してください。 ※入院誓約書の連帯保証人は保護者とは別世帯の方をお願い致します。 ※入院中に「保険証」等の変更がありましたら、入院受付窓口へご提示ください。 |
Q.入院当日に必要なものはありますか？
| 入院生活に必要なもの ・ティッシュペーパー・湯呑又はコップ・タオル・バスタオル・洗面器及び洗面用具・シャンプー・下着、着替え、パジャマ、普段着・生理用品（女性）・スリッパ又はズック・現在飲んでいる薬 ※紛失・混同を避けるため持ち物にご記名下さい。 ※入院生活用品は売店でも購入できます。 |
Q.面会時間は何時までですか？
| 面会時間は平日・休日とも午前7：30から午後8：00までにお願い致します。 時間外は治療上好ましくない上に、他の患者さまの迷惑にもなりますので厳守お願い致します。 |
Q.入院費はどれぐらいかかりますか？
| 病棟にもよります。概算でも出すことは可能です。 70歳未満の方が「限度額適用認定証」を保険証と併せて窓口に提示して頂きますと、1ヵ月 （1日から月末まで）の窓口でのお支払いが自己負担限度額までとなります。 限度額適用認定証がありますと限度額までの請求になります。詳しくは医事課にお問合せ下さい。 |
Q.入院費の支払い方法にはどのような方法がありますか？
| 入院費の請求は、毎月、月末締の1回請求になります。事務処理の都合上、締切後7～10日前後に請求書を郵送致します。 お支払は入院窓口にてお願いします。クレジットカードによるお支払いも可能です。 支払時間： 佐藤病院、米沢こころの病院では土日祝祭日のお支払も可能ですが、午前8：30～午後8：00までにお願い致します。 若宮病院では月、火、水、金は午前8:30～午後5:00 木、土は午前8:30～午後0:30 日、祝日は受付しておりません。 ※医療費のご相談については、医療相談室にお尋ねください。 |
文書（各種診断書、証明書等）について
| 入院中の各種書類については入院窓口にて受け付けております。書類を持参の上申し出て下さい。 退院後の書類のご依頼は外来窓口にて受け付けております。 文書作成料金は書類お渡しの際に頂戴致します。※若宮病院では前金制にて頂戴致します。 |
その他
Q.病院への意見や要望はどこに伝えればいいですか？
| 佐藤病院、若宮病院内に「ご意見箱」を設置しておりますので、苦情・要望等ございましたらそちらへ投函下さい。 またお気づきの点がございましたら遠慮なく職員へお申し出下さい。 |
Q.売店やＡＴＭはありますか？
| 佐藤病院、若宮病院内に売店がございます。ATMはございません。 売店営業時間は以下の通りです。佐藤病院： 営業時間／月～金 午前8:30～午後1:00 午後2:00～午後5:00 若宮病院： 営業時間／月～金 午前10:00～午後1:15 午後1:45～午後3:30 米沢こころの病院： 営業時間／月～金 午前9:00～午後1:30 午後2:00～午後3:00 |
Q.敷地内は喫煙可能ですか？
| 病院、クリニック共敷地内は禁煙となっております。 |
Q.職員の採用について知りたい。